Ienes savā dzīve Latvijas skaistākos darinājumus

0
Mans grozs
 

Konta informācija

Kā reģistrēties?

Kāpēc neizdodas reģistrēties?

Es aizmirsu savu paroli!

Kā es varu mainīt sava paroli?

Kā es varu mainīt sava profila informāciju?

Kā es varu atcelt savu kontu?

Kā aizsargāt savu kontu?

 

Saziņa ar piegādātāju

Kā sazināties ar piegādātāju?

 

Pasūtījuma veikšana

Kā iepirkties Artesania?

Cik ilgs ir apstrādes laiks?

Kā pārbaudīt manu pasūtījuma statusu?

Kā es varu atcelt savu pasūtījumu?

 

Norēķini un maksājumu kārtība

Kāda norēķinu sistēma tiek piedāvāta?

Kā es varu samaksāt par savu pasūtījumu?

Vai maksājumus varu veikt citā valūtā?

Kādēļ neizdodās veikt maksājumu?

Piegādātājs pieprasa maksājumu ārpus Artesania mājas lapas!

 

Sūtījmi

Kādi sūtīšanas veidi tiek nodrošināti?

Sūtīšanas izmaksas un piegādes laiks.

Kā es varu nomainīt pasta saņemšanas adresi?

Vai var norādīt vairākas pasta saņemšanas adreses?

Vai es varu mainīt piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas?

Kā es varu pārskatīt savu pasūtījuma statusu?

Kā lai apstiprinu, ka mans pasūtījums ir saņemts?

 

Vērtējumi un atsauksmes

Kā es varu novērtēt piegādātāju un atstāt atsauksmi?

 

Pretenzijas un naudas atgriešana

Ko darīt, ja es nesaņemu sūtījumu?

Saņemtā prece neatbilst attēlā redzamajam un aprakstītajam.

Saņēmu pasūtījumu, bet neesmu ar to apmierināts, kā rīkoties?

Vai es varu atgriezt preci?

Kā es varu atcelt savu pasūtījumu?

Kā es varu iesniegt pretenziju?

Ko darīt, ja radušās problēmas ar piegādātāju?

Kā es varu atcelt pretenziju?

Cik ilgā laikā nauda tiek atgriezta?

Kādēļ naudas summa ko atgriež ir citāda nekā tika samaksāta iegādes brīdī?

Vai naudu var atgriezt uz citas kartes vai konta?

Vai pasūtījuma atcelšanas gadījumā naudu var izmantot jauna pirkuma veikšanai?